Mais do que nunca, a tecnologia está influenciando constantemente o modo como as pessoas pesquisam e compram produtos. Isso vem transformando radicalmente mercados, soluções e empresas.

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Aqui no Opinion Box, somos apaixonados por inovação e tecnologia. Além disso, temos em nosso DNA a curiosidade e a necessidade de querer entender os hábitos do consumidor.

Por isso, em 2016, realizamos diversas pesquisas para compreender o comportamento digital dos internautas brasileiros e queremos compartilhar um pouco do que descobrimos com você.

Fazer compras pela internet já é um hábito
comum dos brasileiros. Entre aqueles que fizeram pelo menos
uma compra nos últimos 12 meses:

58%

Visitaram de 2 a 5 sites antes de concluir a compra

56%

Fizeram pelo menos uma compra pelo smartphone

Por falar em compras pelo smartphone,
veja como a prática cresceu em um ano:

41%

2015

71%

2016

71% dos internautas

já realizaram pelo menos uma compra
pelo smartphone

Os smartphones também são cada vez mais utilizados para as tarefas do nosso dia a dia:

37% dos internautas

já pediram carro ou táxi por aplicativo

26%

2015

38%

2016

38% dos internautas

já pediram comida por aplicativo

17%

2015

26%

2016

26% dos internautas

já compraram ingressos por aplicativo

Mas as pessoas também adoram utilizar seus smartphones para socializar e trocar informações.

Aplicativos mais presentes na tela dos smartphones:

WhatsApp

Facebook

Instagram

Já ficou claro que o WhatsApp é o grande favorito dos brasileiros. E as empresas têm ótimas oportunidades para explorar com o aplicativo:

74%

dos usuários do WhatsApp gostariam de se comunicar com empresas pelo aplicativo.

Receber promoções

Tirar dúvidas ou receber suporte técnico

Comprar produtos ou serviços

70%
68%
66%

Pensando nessas possibilidades,
nós fizemos a primeira pesquisa de
mercado via chatbot do país.

74%

acharam fácil ou muito fácil fazer a pesquisa pelo Facebook Messenger

Em 2016, nós vivenciamos também a febre do Pokemón Go.

O jogo, que colocou milhões de pessoas nas ruas atrás dos monstrinhos, dividiu a opinião dos brasileiros.

Pouco mais de um mês após o aplicativo ser lançado por aqui, nós quisemos saber quem estava jogando:

93%

conheciam Pokémon Go

44%

experimentaram o jogo

30%

dos jogadores fizeram compras dentro do jogo

E você? Está aproveitando todas as oportunidades e antecipando todos os desafios que as inovações digitais podem trazer para o seu negócio?

Nós realizamos centenas de estudos para os nossos clientes entenderem as transformações do mercado e tomarem decisões estratégicas com mais inteligência e segurança.

E isso nos enche de orgulho e de motivos para comemorar.

Desejamos um FELIZ NATAL e um 2017 de sucesso para você.

Conte com a gente para alcançar suas conquistas e realizar seus desejos no ano que se inicia.